Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Ihr Status

Durch Aufgabe einer Bestellung über unsere Internetseite garantieren Sie Folgendes:

- Sie sind zum Abschluss rechtsverbindlicher Verträge befähigt.

- Sie sind mindestens 18 Jahre alt.

Einkauf von Waren, Bestellvorgang

Ihre Bestellung eines Produkts auf dieser Website gilt als Angebot zum Kauf des Produkts gemäss diesen Verkaufs- und Lieferbedingungen.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns ein E-Mail zur Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Beachten Sie bitte, dass dies noch nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde, da alle Bestellungen  erst rechtskräftig werden, ween sie durch Bestätigt wurden. Zwecks Absicherung der Transaktionen und aus Gründen der Betrugsbekämpfung behalten wir uns das Recht vor, vor der Annahme Ihrer Bestellung von Ihnen zu verlangen, dass Sie:

- uns bestimmte Informationen zu Ihrer Bestellung per Telefon bestätigen

- uns Nachweise Ihrer Identität (z.B. Ausweiskopie) zustellen.

Sollten Sie diesem Verlangen nicht innerhalb der gegebenenfalls angegebenen Frist nachkommen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren

Falls die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, und Sie haben die Wahl, zu warten, bis der Artikel aus dem Lagerbestand verfügbar ist oder die Bestellung zu stornieren.

Wir bestätigen Ihnen die Annahme Ihrer Bestellung, indem wir Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung schicken. Damit kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.

Exportgebühren

Unsere Uhren werden exkl. Gebühren fakturiert (für die Schweiz gibt es sowieso keine Extra gebühr)

Die Lieferung innerhalb der Schweiz verursacht keine zusätzlichen Kosten (weder MwSt, noch Zollgebühren).

Bei einer Lieferung in Europa sind keine Zollgebühren zu bezahlen und ausserhalb Europa sind Zollgebühren (je nach Land) zu bezahlen. Für mehr Informationen erkundigen Sie sich bitte bei den zuständigen Behörden Ihres Wohnorts (die Zolltariffcode ist 9102.21).

Mwst. Gebühren ändern je nach Land (Umsatzsteuer)

Zahlung (CHF, EUR, USD)

Die Zahlung kann auf folgende Arten erfolgen:

- Gesicherte Zahlung über die SIX PAYMENT Plattform (Visa oder Mastercard).

- Direktüberweisung auf das Konto (Konto-Nummer und BIC, die Sie bei der Bestellung erhalten).

Versand und Lieferung

Die Ware wird an die auf dem Auftrag angegebene Lieferadresse, nach Bezahlung des gesamten Betrages geliefert (entweder über gesicherte Zahlung oder Direktüberweisung).

Die Uhr wird geliefert:

- Innerhalb 5 Arbeitstagen, nach Zahlungsbestätigung des gesamtes Betrages.

- Im Falle einer vorläufigen Unverfügbarkeit des Produktes, wird der Kunde umgehend per E-Mail oder telefonisch über die Lieferzeiten informiert.

- Lieferung in der Schweiz 1 Tag, in Europa 2-4 Tage, Übrige Länder 4-8 Tagen.

- Spediteur ist die Schweizerische Post (eingeschriebene Sendung).

Eigentums- und Gefahrübergang

Das Eigentum am Produkt geht mit der vollständigen Zahlung des vollen Kaufpreises (einschliesslich Versandkosten) oder mit Lieferung des Produkts an Sie über, je nachdem, welches Ereignis später eintritt. Wir dürfen gelieferte Produkte jederzeit vor dem Eigentumsübergang zurückverlangen, falls Sie diese Verkaufs- und Lieferbedingungen verletzen.

Die Gefahr für das Produkt geht mit der Lieferung an Sie über. Gefahr im Sinne dieser Bestimmung bedeutet die Verantwortung für Schäden, die am Produkt oder durch dessen Gebrauch, Handhabung oder Lagerung entstehen

Zufrieden oder Geld zurück

Unser höchstes Anliegen ist die vollkommene Zufriedenheit unserer Kunden. Im Rahmen der Garantie „zufrieden oder Geld zurück“ haben Sie die Möglichkeit uns die Uhr zurück schicken. Sie müssen innerhalb von 5 Tagen nach Wareneingang eine email an info@debortoliwatches.com senden (mit der Begründung, warum SIe die Uhr zurücksenden wollen).Die Rücksendung erfolgt auf Kundenkosten. Bitte eine Kopie der Rechnung beifügen!

Innerhalb von 15 Tagen nach Eingang Ihrer Rücklieferung, bezahlen wir die gesamte Summe zurück (bis auf Rücksendungskosten und mögliche Zollgebühren).

Die Uhr muss in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden (keine Kratzer etc…). Die gesamte Rückzahlung hängt vom Zustand der Uhr ab. Wir behalten uns das Recht vor diesen Zustand selbst auszuwerten.

Reparatur unter internationaler Garantie

Ihre Uhr verfügt über 2 Jahren Garantie. Sollte die Uhr einen solchen Defekt vorweisen, dann wird die Reparatur oder der Austausch von uns übernommen.

Wir reparieren Herstellungsdefekt kostenlos in der Garantiezeit, vorausgesetzt einen gültiger Garantieschein liegt vor.

Diese internationale Garantie schliesst folgende Fälle aus:

- Jegliche durch unsachgemässe Handhabung oder Unfall verursachte Schäden

- Jegliche Schäden, die durch den Eingriff einer nicht von De Bortoli Watches autorisierte Person verursacht wurden

- Verlust oder Diebstahl

- Üblicher Verschleiss (Z.b. Lederband)

Schicken Sie bitte die Uhr zur Reparatur an folgende Adresse (Rücksendungkosten gehen zu Lasten von Ihnen):

De Bortoli Watches
Postfach 4046
2500 Biel 4
Schweiz

Die Uhr wird innert 10 offene Tagen von uns repariert oder ausgetauscht und auf unsere Kosten zurückgeschickt. Bitte fügen Sie eine Kopie der Rechnung, den Garantieschein und eine kurze Defektbeschreibung bei. Falls die Uhr aus dem Ausland eingeschickt wird, bitte folgende Bemerkung auf dem Lieferschein hinzufügen: REPARATUR RÜCKSENDUNG.

Reparatur nach Garantiezeit / Kundendienst / Überprüfung

Auch wenn Ihre Uhr nicht mehr unter Garantie ist, stehen wir Ihnen für die Reparatur oder den Austausch von Teilen (Im Rahmen des Möglichen) gerne zur Verfügung.

Überprüfung des Uhrwerks: um die Präzision eines mechanischen Uhrwerks auf Dauer zu gewährleisten, wird dessen Überprüfung alle 4-6 Jahre empfohlen. Diese Leistung wird von uns angeboten. Bitte beachten Sie, dass jegliche Kosten einer Reparatur ausser Garantie von Ihnen zu tragen sind. Nur nach Bestätigung und Bezahlung des vorab erstellten Kostenvoranschlags, werden die Reparaturen von uns durchgeführt.

Elektronische Kommunikation.

Wenn Sie unsere Website nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Kommunikation mit uns – soweit gesetzlich zulässig - auf elektronischem Weg erfolgt. Wir werden uns per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse

Verwendung von Cookies und Spyware

Wir installieren nie Spyware auf Ihrem Computer oder verwenden Spyware, um an Daten auf Ihrem Computer zu gelangen.

Wie viele andere Website-Betreiber setzt DBW jedoch so genannte «Cookies» ein. Das sind Dateien, die über Ihren Browser auf dem Laufwerk Ihres Computers gespeichert werden. Cookies helfen, Account-Besitzer zu erkennen und tragen so zu einer optimalen Internet-Anwendung bei. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, lassen Anwendern aber die Möglichkeit offen, Cookies zu sperren. Um eine optimale Nutzung dieser Website zu garantieren, empfehlen wir Ihnen, in Ihrem Browser Cookies zuzulassen. Es kann sein, dass Sie gelegentlich Cookies von Unternehmen erhalten, die im Namen von DBW oder von anderen Unternehmen werben. Solche Cookies unterliegen weder der Kontrolle von DBW noch sind sie Bestandteil der DBW Cookie-Politik.

Urheberrechten

Weder die web page noch deren Material dürfen verändert, kopiert, verteilt, übertragen oder öffentlich publiziert werden, oder in irgend einer Form weiter verwendet werden, sei es als Gesamtes oder Teile davon ohne ausdrückliches schriftliches Einverständnis von DBW..

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.

Soweit gesetzlich zulässig gilt Biel als exklusiver Gerichtsstand für alle sich aus diesen Verkaufs- und Lieferbedingungen ergebenden Streitigkeiten. DBW ist auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen

Kontakt Adresse

De Bortoli Watches, Rue de Fribourg 47, 2503 Bienne, Suisse oder email: info@debortoliwatches.com